Terma dan Syarat limo55 — Syarat Penggunaan Platform

Selamat datang ke limo55. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan limo55 ("Platform", "kami"). Dengan mendaftar akaun, melakukan deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh limo55, anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini dokumen ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform limo55, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan yang menghalang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini.
• Hanya mempunyai satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti palsu.

limo55 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan maklumat kaedah pembayaran. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun limo55 anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan, dan komunikasi yang dilakukan melalui akaun anda.

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan kongsi dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau peranti awam.
• Maklumkan kepada limo55 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Kemaskini maklumat peribadi anda seperti nombor telefon dan alamat emel apabila berlaku perubahan.
• limo55 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan akaun.

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan pelanggan limo55 melalui sembang langsung. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada semakan siasatan selesai.

limo55 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan perbankan dalam talian utama Malaysia. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• Had deposit harian boleh ditetapkan sendiri oleh ahli melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada ciri permainan bertanggungjawab.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi akaun yang telah melalui pengesahan KYC.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun limo55.
• limo55 berhak untuk meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.

limo55 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus limo55 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali bagi setiap ahli baharu.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama akan mengakibatkan semua akaun berkaitan ditangguhkan.
• limo55 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus mempunyai tempoh luput. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira pada peratusan berbeza terhadap syarat pertaruhan bonus.

Semua permainan yang ditawarkan di platform limo55 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk limo55 sendiri.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang nyata.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan aktif, limo55 berhak untuk membatalkan pusingan berkaitan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
• Ahli bertanggungjawab memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain. Kerugian akibat sambungan terputus di pihak ahli tidak ditanggung oleh limo55.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.

Untuk memastikan persekitaran bermain yang selamat dan adil bagi semua ahli, limo55 melarang keras tindakan-tindakan berikut:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun limo55.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, skrip automasi, atau bot untuk bermain atau mengurus akaun.
• Melakukan sebarang bentuk pemalsuan, penipuan, atau pengubahan wang haram melalui platform.
• Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi. Sebarang pepijat yang dijumpai hendaklah dilaporkan kepada pihak limo55 dengan segera.
• Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menipu sistem.
• Menggunakan bahasa yang menghina, mengancam, atau melecehkan kakitangan sokongan atau ahli lain.
• Mendaftar menggunakan maklumat identiti orang lain tanpa kebenaran mereka.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang jika bersesuaian.

limo55 komited sepenuhnya terhadap perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan standard industri.

Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan berikut: pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, penghantaran komunikasi berkaitan akaun, dan penambahbaikan perkhidmatan platform. limo55 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengumpul, menyimpan, dan menggunakan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, limo55 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang tidak memihak kepada anda.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan.
• Kerugian akibat kegagalan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau penyedia permainan.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

limo55 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal jika terdapat bukti pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan, atau tingkah laku yang memudaratkan keselamatan platform atau ahli lain.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan. Semua baki wang tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan diproses untuk pengeluaran setelah siasatan selesai. Proses ini biasanya mengambil masa 3–5 hari bekerja.

Dalam kes penamatan akaun akibat pelanggaran terma, limo55 berhak untuk tidak memulangkan sebarang baki, termasuk wang tunai, jika terdapat bukti penipuan atau pengubahan wang haram.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan mengikut bidang kuasa di mana limo55 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.

limo55 beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang dikeluarkan oleh badan pengawal selia yang diiktiraf. Ahli bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian adalah sah di bawah undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan limo55 sedia membantu anda pada setiap masa.

• Sembang Langsung — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform.
• Emel sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja).
• Untuk soalan umum, sila rujuk halaman FAQ kami terlebih dahulu.