Dasar Privasi limo55 — Perlindungan Data Peribadi

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform limo55, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, tepat, dan memuaskan. Pemahaman tentang jenis data yang kami kumpulkan adalah hak anda sebagai ahli.

A. Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah.
• Alamat emel yang aktif dan sah.
• Nombor telefon bimbit Malaysia.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur.
• Nama pengguna (username) yang anda pilih semasa pendaftaran.

B. Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank).
• Maklumat kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda.

C. Maklumat Penggunaan Platform

• Rekod transaksi termasuk deposit, pengeluaran, dan pertaruhan.
• Data permainan dan sejarah aktiviti akaun.
• Alamat IP, jenis peranti, dan maklumat pelayar web.
• Sejarah log masuk termasuk masa dan lokasi akses.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. limo55 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Khusus untuk komunikasi promosi, kami hanya akan menghubungi anda jika anda telah memberi persetujuan semasa pendaftaran atau melalui tetapan keutamaan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

limo55 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda disalurkan kepada pembekal pembayaran yang telah diluluskan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia permainan berlesen: Data permainan minimum yang diperlukan untuk memuat dan menjalankan permainan daripada pembekal perisian berlesen kami.
• Pihak berkuasa pengawal selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Pihak ketiga yang kami gunakan untuk menjalankan semakan KYC dan pengesahan dokumen bagi mencegah penipuan.
• Perkhidmatan analitik teknikal: Data penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi mungkin dikongsi dengan penyedia alat analitik bagi tujuan penambahbaikan platform.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda dengan tahap keselamatan yang sama seperti yang kami gunakan secara dalaman.

limo55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Berfungsi (Functional): Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Mengumpulkan data tentang cara anda menggunakan platform kami — halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan corak navigasi — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami prestasi platform, mengesan ralat teknikal, dan mengoptimumkan masa muatan halaman.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki bukan penting mungkin memberi kesan kepada sesetengah fungsi platform, namun tidak akan menghalang anda daripada mengakses perkhidmatan utama.

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab utama limo55. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini bagi memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan penghantaran data: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data yang disimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulit menggunakan algoritma penyulitan AES-256 standard industri.
• Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan limo55 yang diberi kebenaran khusus dapat mengakses data pengguna, dengan setiap akses direkod dan dipantau.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia untuk akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan keselamatan berterusan: Sistem pemantauan automatik beroperasi 24/7 untuk mengesan dan menyekat percubaan akses yang mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala: Audit bebas oleh pakar keselamatan pihak ketiga dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta tidak mendedahkan maklumat log masuk kepada sesiapa pun.

limo55 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh simpanan data ditentukan berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang, dan dasar peraturan yang berkenaan.

• Maklumat akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas tarikh transaksi bagi mematuhi keperluan pelaporan kewangan dan anti pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh badan pengawal selia yang berkenaan, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana ia tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi.

Selepas tempoh simpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan menggunakan prosedur yang mematuhi standard industri.

Sebagai ahli limo55, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan penggunaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan limo55 melalui sembang langsung atau emel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Platform limo55 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur.

Sistem pendaftaran kami mengandungi mekanisme pengesahan umur yang memerlukan pengguna mengesahkan bahawa mereka telah mencapai umur 18 tahun. Bagi akaun yang memerlukan pengesahan KYC, dokumen pengenalan diri akan menjadi bukti tambahan usia pemohon.

Platform limo55 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform limo55 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan. limo55 tidak bertanggungjawab ke atas amalan pengumpulan atau pengurusan data oleh pihak ketiga yang bebas daripada kawalan kami.

limo55 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau pengembangan perkhidmatan platform. Setiap pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web rasmi kami.

Bagi pindaan yang ketara dan memberi kesan langsung kepada hak anda, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu melalui emel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform limo55 selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu anda. Kami berkomited untuk memberi respons yang jelas dan tepat dalam tempoh yang ditetapkan.

• Emel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui butang live chat di platform
• Masa Respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan bertulis